Chính Sách Hoàn Tiền Trong 30 Ngày
Cam kết hoàn tiền 100% minh bạch cho mọi giao dịch mua bản quyền phần mềm.
1. Cam Kết Hoàn Tiền 100% Trong 30 Ngày
Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với bản quyền Wombat Pro hoặc Wombat Studio, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán mà không gây khó khăn. Với dịch vụ Proxy Store, yêu cầu hoàn tiền áp dụng trong 7 ngày nếu lưu lượng chưa dùng quá 10%.
2. Quy Trình Tiếp Nhận Yêu Cầu Hoàn Tiền
Quý khách chỉ cần gửi email trực tiếp tới bộ phận hỗ trợ khách hàng: support@womba.dpdns.org kèm theo Mã đơn hàng (Order ID / Transaction ID) và địa chỉ email đã dùng để mua hàng. Tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 24-48 giờ làm việc.
3. Cam Kết Xử Lý & Kênh Tiếp Nhận
Mọi yêu cầu hoàn tiền được xử lý trực tiếp qua email support@womba.dpdns.org. Chúng tôi không thu bất kỳ khoản phí xử lý hoàn tiền nào đối với các yêu cầu hợp lệ.
Gửi Yêu Cầu Hoàn Tiền
Gửi email trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ khách hàng kèm Mã đơn hàng (Order ID). Chúng tôi sẽ xác minh và hoàn tất giao dịch trong vòng 24–48 giờ.
Phản hồi trong 24 giờ làm việc
Trải nghiệm quyền riêng tư thực sự ngay hôm nay
Trải nghiệm Wombat Free miễn phí trọn đời cho nhu cầu duyệt web riêng tư hàng ngày, hoặc nâng cấp Wombat Pro & Studio khi cần không gian làm việc đa hồ sơ và proxy chuyên dụng.